Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de entrega y la disponibilidad del artículo.

En el momento de procesar la compra, le mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha de entrega.

Posibles opciones de entrega:

1. Recogida en tienda GRATUITO. La persona que acuda a recoger el pedido deberá presentar justificante del pedido.

2. Entrega disponible el mismo día para pedidos realizados antes las 12h y con dirección de entrega en Comunidad Valenciana con un coste de 6€

3. Entrega a domicilio desde 24 a 72 horas, coste según condiciones, siendo el coste mínimo de 5€.

4. Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un coste de envío de 7€

5. Entrega a domicilio gratuita para pedidos superiores a 60€

DEVOLUCIONES

Es el deseo de Julia Peral que todos los envíos sean de su entera satisfacción. En caso contrario dispondrá de 15 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.

Para proceder a la devolución el cliente enviará un correo electrónico a info@juliaperal.com indicando su intención de devolver el producto e indicándonos la modalidad de devolución, siendo por sus propios medios o bien solicitándonos una recogida. Disponible también la opción de devolución en tienda física.

1. No se admiten devoluciones en artículos de fiesta, bisutería, mascarillas y productos relacionados con COVID.

2. El producto debe conservar su embalaje original y su etiquetado, así como el ticket de compra recibido con el pedido.

3. El producto debe ser devuelto correctamente protegido sin haber sido usado, en su embalaje original, en un perfecto estado para su reventa, sin daños roturas o suciedad.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

4. Una vez recibido el producto y verificado su buen estado procederemos a la devolución del importe restando los gastos de devolución correspondientes en caso de que hayan optado por esa opción.

5. Los gastos de devolución serán de 5€.